Serwis Miejski
zapraszamy
Urzad Miasta Czestochowa zobowiazuje sie zapewnic dostepnosc swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostepnosci cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotow publicznych. Oswiadczenie w sprawie dostepnosci ma zastosowanie do strony internetowej http://e.czestochowa.pl/.

Data publikacji strony internetowej: 2012-11-15. Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-01-08 .

Oswiadczenie sporzadzono dnia: 2020-09-21. Deklaracje sporzadzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Deklaracja zostala ostatnio poddana przegladowi i aktualizacji dnia: 2024-03-18

Status pod wzgledem zgodnosci z ustawa

Strona internetowa jest czesciowo zgodna z ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostepnosci cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotow publicznych z powodu niezgodnosci lub wlaczen wymienionych ponizej.

Tresci niedostepne.

  1. Nieprawidlowa struktura naglowkowa strony.
  2. Fokus jest slabo widoczny na stronie.

Wylaczenia

  1. Mapy sa wylaczone z obowiazku zapewniania dostepnosci.
  2. Dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 wrzesnia 2018 r. sa wylaczone z obowiazku zapewniania dostepnosci.
  3. Pliki wytworzone przez inne podmioty niz Urzad Miasta Czestochowy i przekazane do publikacji w formie papierowej lub skanow nie sa dostepne z uwagi na brak dostepu do danych zrodlowych.

Skroty klawiaturowe

Dostepne skroty klawiaturowe: CTRL + F5 - ponowne zaladowanie zawartosci strony.
Uzywajac strzalek "w dol" i "w gore" mozna przewijac strone. Ulatwienia dla osob niedowidzacych: wersja kontrastowa strony.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemow z dostepnoscia strony internetowej prosimy o kontakt. Osoba kontaktowa jest Marta Teper, dostepnosc@czestochowa.um.gov.pl. Kontaktowac mozna sie takze dzwoniac na numer telefonu 34 37 07 594. Ta sama droga mozna skladac wnioski o udostepnienie informacji niedostepnej oraz skladac zadania zapewnienia dostepnosci.

Kazdy ma prawo do wystapienia z zadaniem zapewnienia dostepnosci cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegos ich elementu. Mozna takze zazadac udostepnienia informacji za pomoca alternatywnego sposobu dostepu, na przyklad przez odczytanie niedostepnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartosci filmu bez audiodeskrypcji itp. Zadanie powinno zawierac dane osoby zglaszajacej zadanie, wskazanie, o ktora strone internetowa lub aplikacje mobilna chodzi oraz sposob kontaktu. Jezeli osoba zadajaca zglasza potrzebe otrzymania informacji za pomoca alternatywnego sposobu dostepu,, powinna takze okreslic dogodny dla niej sposob przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizowac zadanie niezwlocznie, nie pozniej niz w ciagu 7 dni od dnia wystapienia z zadaniem. Jezeli dotrzymanie tego terminu nie jest mozliwe, podmiot publiczny niezwlocznie informuje o tym wnoszacego zadanie, kiedy realizacja zadania bedzie mozliwa, przy czym termin ten nie moze byc dluzszy niz 2 miesiace od dnia wystapienia z zadaniem. Jezeli zapewnienie dostepnosci cyfrowej nie jest mozliwe, podmiot publiczny moze zaproponowac alternatywny sposob dostepu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmowi realizacji zadania zapewnienia dostepnosci lub alternatywnego sposobu dostepu do informacji, wnoszacy zadanie mozne zlozyc skarge w sprawie zapewniana dostepnosci cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyzej procedury mozna takze zlozyc wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostepnosc architektoniczna budynkow Urzedu Miasta Czestochowy, w ktorych swiadczone sa uslugi

  1. Budynek Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Slaskiej 11/13
    Do budynku prowadzi glowne wejscie od ul. Jerzego Waszyngtona. Wejscie usytuowane jest na poziomie chodnika zewnetrznego, na wprost wejscia znajduje sie stanowisko portierni, po lewej stronie od wejscia i portierni zamontowana jest winda dostosowana dla osob niewidomych i slabowidzacych (winda wyposazona jest w system naprowadzania dzwiekowego). Stanowisko Informacji Ogolnej znajduje sie na parterze w holu glownym budynku. Wejscie nie jest zabezpieczone bramkami. Schody w budynku sa oznakowane tasmami ostrzegawczymi. Dostep do Sali Sesyjnej dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich dostosowany jest poprzez zamontowanie pochylni. Dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich dostepne sa rowniez korytarze i pomieszczenia na wszystkich poziomach budynku. Toaleta dla osob z niepelnosprawnosciami znajduje sie w kazdej kondygnacji w sektorze B. W budynku znajduja sie 4 oznaczone wyjscia ewakuacyjne: 1 glowne od ul. Jerzego Waszyngtona oraz 3 na dziedziniec wewnetrzny. Przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczen mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W budynku, w Informacji Ogolnej (parter) znajduje sie petla indukcyjna dla osob slaboslyszacych. W holu glownym znajduja sie oznaczenia pomieszczen w alfabecie Braillea (tj. windy, Informacji Ogolnej, Kancelarii, toalety dla osob z niepelnosprawnosciami). Brak oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Istnieje mozliwosc skorzystania z bezplatnych uslug tlumacza migowego od poniedzialku do piatku w godzinach 8.00 - 15.00, na stanowisku Informacji Ogolnej (parter, tel. 343707203).

  2. Budynek Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Jerzego Waszyngtona 5
    Do budynku prowadzi glowne wejscie od ul. Jerzego Waszyngtona. Wejscie usytuowane jest na poziomie chodnika zewnetrznego, na wprost wejscia znajduje sie stanowisko portierni, po prawej stronie portierni zamontowana jest winda dostosowana dla osob niewidomych i slabowidzacych (winda wyposazona jest w system naprowadzania dzwiekowego). Po lewej stronie od wejscia znajduje sie stanowisko Informacji Ogolnej. Wejscie nie jest zabezpieczone bramkami. Schody w budynku sa oznakowane tasmami ostrzegawczymi. Dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich dostepne sa korytarze i pomieszczenia na wszystkich poziomach budynku. Toaleta dla osob z niepelnosprawnosciami znajduje sie po lewej stronie od wejscia, za stanowiskiem Informacji Ogolnej. W budynku znajduja sie 2 oznaczone wyjscia ewakuacyjne: 1 glowne od ul. Jerzego Waszyngtona oraz 1 na dziedziniec wewnetrzny. Przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczen mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma petli indukcyjnych. Na parterze budynku znajduja sie oznaczenia pomieszczen w alfabecie Braillea (tj. windy, Informacji Ogolnej, toalety dla osob z niepelnosprawnosciami). Brak oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Istnieje mozliwosc skorzystania z bezplatnych uslug tlumacza migowego na stanowisku Informacji Ogolnej (parter, tel. 343707750) od poniedzialku do piatku w godzinach o 8.00 do 15.00, przy czym we wtorki obsluga interesantow odbywa sie do godz. 17.00.

  3. Budynek Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Marszalka Ferdynanda Focha 19/21
    Do budynku prowadzi jedno glowne wejscie od ul. Jana III Sobieskiego oraz dwa dodatkowe wejscia: 1 od ul. Marszalka Ferdynanda Focha oraz 1 od ul. Slaskiej. Wejscia usytuowane sa na poziomie wysokiego parteru, do ktorych prowadza schody. Wejscie od ul. Jana III Sobieskiego wyposazone jest w platforme transportowa, obok schodow umieszczony jest dzwonek dla osob zainteresowanych pomoca przy obsludze urzadzenia. Dzwonek wzywa portiera. Pozostale wejscia nie posiadaja wind ani schodow ruchomych. Wejscia nie sa zabezpieczone bramkami. Po lewej stronie od wejscia glownego, na parterze, znajduje sie stanowisko portierni. Wewnatrz budynku znajduje sie platforma transportowa, ktora sluzy do poruszania sie pomiedzy kondygnacjami. W piwnicy budynku znajduje sie rowniez Archiwum Urzedu Miasta Czestochowy, wejscie z pochylnia od ul. Marszalka Ferdynanda Focha. Obiekt nie posiada windy. Dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich dostepne sa wszystkie korytarze i pomieszczenia. Toaleta dla osob z niepelnosprawnosciami znajduje sie po prawej stronie od wejscia glownego. W budynku znajduja sie 4 oznaczone wyjscia ewakuacyjne: 1 glowne od ul. Jana III Sobieskiego, 2 od ul. Marszalka Ferdynanda Focha i 1 od ul. Slaskiej. Wyznaczono 3 miejsca parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczen mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  4. Budynek Urzedu Miasta Czestochowy przy Alei Najswietszej Maryi Panny 45 A
    Do budynku prowadzi jedno glowne wejscie od strony Placu Bieganskiego, usytuowane na poziomie chodnika zewnetrznego. Korytarz i pomieszczenia znajduja sie na jednym poziomie i sa dostepne dla osob z niepelnosprawnosciami. Brak toalety dla osob z niepelnosprawnosciami. W budynku znajduja sie 2 oznaczone wyjscia ewakuacyjne: 1 glowne od strony Placu Bieganskiego oraz 1 od ul. Karola Szymanowskiego. Przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami. Do budynku i wszystkich jego pomieszczen mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  5. Lokal Urzedu Miasta Czestochowy przy Alei Najswietszej Maryi Panny 65
    Do lokalu prowadzi jedno glowne wejscie bezposrednio od Alei Najswietszej Maryi Panny w formie pochylni. Dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich dostepne jest pomieszczenie glowne, w ktorym pracuje obsluga Miejskiego Centrum Informacji Turystycznej. Brak toalety dla osob z niepelnosprawnosciami. Oznaczono wyjscie ewakuacyjne od Alei Najswietszej Maryi Panny. Brak miejsc parkingowych dla osob z niepelnosprawnosciami. Do lokalu i wszystkich jego pomieszczen mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W lokalu nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  6. Lokal Urzedu Miasta Czestochowy przy Alei Pokoju 44
    Siedziba Powiatowego Zespolu do Spraw Orzekania o Niepelnosprawnosci znajduje sie na I pietrze budynku. Do budynku prowadzi jedno glowne wejscie od Alei Pokoju, do wejscia prowadza schody oraz podjazd dla wozkow inwalidzkich. Wejscie do budynku ochraniane jest daszkiem, posiada automatycznie otwierane drzwi o szerokosci 100 cm. Kolejne drzwi wyposazone w samozamykacz, otwieraja sie manualnie, pochwyt znajduje sie na wysokosci umozliwiajacej otwarcie drzwi osobom ze szczegolnymi potrzebami. Po wejsciu do budynku szeroki hol umozliwia swobode ruchu. Drzwi i przejscia w budynku posiadaja minimalna szerokosc 90 cm, powierzchnia manewrowa jest zapewniona. W budynku znajduja sie dwie windy. Wejscia do pomieszczen biurowych nie posiadaja progow. W budynku znajduja sie toalety dla osob z niepelnosprawnosciami. Miejsca parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami znajduja sie po prawej stronie od wejscia do budynku. Budynek posiada wyjscia ewakuacyjne oznaczone przez zarzadce budynku. Do pomieszczen mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W siedzibie Zespolu znajduja sie oznaczenia pomieszczen w alfabecie Braillea (tj. toalety dla osob z niepelnosprawnosciami, numerow pokoi pracowniczych i gabinetow lekarskich). Nie ma petli indukcyjnych, ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  7. Budynek Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Bialskiej 20
    Do budynku prowadzi jedno glowne wejscie usytuowane na poziomie chodnika zewnetrznego, pozbawione schodow. Obiekt nie posiada windy. Pomieszczenia Wydzialu Bezpieczenstwa i Zarzadzania Kryzysowego znajduja sie na jednym poziomie, sa dostepne dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich. Toaleta dla osob z niepelnosprawnosciami znajduje sie w korytarzu po lewej stronie. Budynek posiada dwa wyjscia ewakuacyjne oznaczone przez zarzadce budynku. Miejsce parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami znajduje sie przed budynkiem. Do budynku i wszystkich jego pomieszczen mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  8. Lokal Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Feliksa Nowowiejskiego 24
    Do lokalu prowadzi wejscie bezposrednio od ul. Feliksa Nowowiejskiego, na poziomie chodnika zewnetrznego. Korytarz i pomieszczenia Wydzialu Polityki Spolecznej (Referat Przeciwdzialania Uzaleznieniom) znajduja sie na jednym poziomie i sa dostepne dla osob z niepelnosprawnosciami. Brak toalety dla osob z niepelnosprawnosciami. Budynek posiada dwa wyjscia ewakuacyjne oznaczone przez zarzadce budynku. Miejsca parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami znajduja sie przed budynkiem. Do lokalu mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W lokalu nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  9. Lokal Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Feliksa Nowowiejskiego 26
    Do pomieszczen budynku prowadzi wejscie usytuowane na poziomie chodnika zewnetrznego. Korytarz i pomieszczenia Wydzialu Polityki Spolecznej (Punkt Nieodplatnej Pomocy Prawnej) znajduja sie na jednym poziomie i sa dostepne dla osob z niepelnosprawnosciami. W lokalu, w korytarzu po prawej strony od wejscia znajduje sie toaleta dla osob z niepelnosprawnosciami. Budynek posiada wyjscie ewakuacyjne oznaczone przez zarzadce budynku. Miejsca parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami znajduja sie przed budynkiem. Do lokalu mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W lokalu nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  10. Lokale Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Legionow 52
    Wydzial Inzynierii Miejskiej i Kontroli oraz Miejska Pracownia Urbanistyczno -Planistyczna mieszcza sie w budynku na 2 pietrze. Wejscie glowne bezposrednio z parkingu znajduje sie od wschodniej strony budynku. Wejscie glowne wyposazone jest w pochylnie dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich oraz ma bezposredni dostep do windy. Korytarze, dojscia do windy oraz wyjscie glowne oznakowane sa za pomoca sciezek dotykowych (tj. pasy prowadzace, pola uwagi). Dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich dostepne sa korytarze i pomieszczenia na wszystkich poziomach budynku. Toaleta dla osob z niepelnosprawnosciami znajduje sie na parterze po lewej stronie od wejscia glownego. W budynku znajduja sie 4 wyjscia ewakuacyjne: 2 wyjscia na tyl budynku, 1 z piwnic na plac parkingowy oraz 1 wyjscie glowne na plac parkingowy. Przed budynkiem znajduja sie dwa miejsca parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami. Do budynku mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

  11. Lokal Urzedu Miasta Czestochowy przy ul. Slaskiej 3/5
    Do lokalu prowadza 3 wejscia: 2 od ul. Slaskiej i 1 od ul. Juliana Tuwima. Jedno z wejsc od ul. Slaskiej wyposazone jest w pochylnie dla osob poruszajacych sie na wozkach inwalidzkich. Korytarz i pomieszczenia znajduja sie na jednym poziomie i sa dostepne dla osob z niepelnosprawnosciami. W lokalu znajduje sie toaleta dla osob z niepelnosprawnosciami. Lokal nie posiada oznaczonej drogi ewakuacyjnej. Przed budynkiem znajduje sie jedno miejsce parkingowe dla osob z niepelnosprawnosciami. Do lokalu mozna wejsc z psem asystujacym i psem przewodnikiem. W lokalu nie ma petli indukcyjnych, oznaczen w alfabecie Braillea ani oznaczen kontrastowych lub w druku powiekszonym dla osob niewidomych i slabowidzacych. Brak mozliwosci skorzystania z uslug tlumacza jezyka migowego.

Aplikacja mobilna

Urzad Miasta Czestochowy udostepnia nastepujace aplikacje mobilne:
  1. Aplikacja mobilna miasta Czestochowy
  2. Brama na Jure
  3. LEPSZA CZESTOCHOWA
Na serwisach geoportalu e.czestochowa.pl są wykorzystywane pliki cookies. Stosujemy je w celach zapewnienia maksymalnej wygody użytkowników przy korzystaniu z naszych serwisów (zapamiętywanie preferencji i ustawień na naszych stronach, zbieranie anonimowych danych dla celów statystycznych). Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej. Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies kliknij w Zamknij. Jeżeli nie wyrażasz zgody - zmień ustawienia swojej przeglądarki (zablokuj pliki cookies).
Prosimy o odpowiedź na pytanie: czy jesteś przedsiębiorcą?: TAK , NIE
.
.
.
.